બેંક લોકરના નિયમોમાં થયો મોટો ફેરફાર: RBI નવા નિયમો જૂના અને નવા બન્ને ગ્રાહકો પર લાગુ

Bank Locker: રિઝર્વ બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવેલ નોટિફિકેશન મુજબ, બેંકમાં લોકર લેતા ગ્રાહકોની ફરિયાદ પર રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (Reserve Bank of India – RBI) એ નિયમોમાં ફેરફાર કર્યો છે.

Bank Locker Charges: રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) દ્વારા ગ્રાહકોની સુરક્ષા અને સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને નિયમોમાં ફેરફાર કરવામાં આવે છે. આ વખતે ફરી RBIએ બેંક લોકર સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફાર કર્યો છે. જો તમે કોઈપણ બેંકમાં લોકર લીધું છે અને તેમાં તમારું સોનું-ચાંદી કે અન્ય કિંમતી વસ્તુઓ રાખી છે તો આ સમાચાર ચોક્કસ તમારા માટે જ છે.

ગ્રાહક વળતર માટે હકદાર છે
રિઝર્વ બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા નોટિફિકેશન અનુસાર, બેંકમાં લોકર લેતા ગ્રાહકોની ફરિયાદ પર રિઝર્વ બેંક (RBI)એ નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે. અવારનવાર ગ્રાહકો તરફથી બેંક લોકરમાં ચોરીની ફરિયાદો આવતી હોય છે. પરંતુ હવે જો લોકરમાંથી કોઈ વસ્તુની ચોરી થશે તો ગ્રાહકને સંબંધિત બેંક તરફથી લોકરના ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર આપવામાં આવશે.

વેઈટિંગ લિસ્ટ નંબર ડિસ્પ્લે પર દર્શાવવામાં આવશે
હકીકતમાં, ઘણી વખત એવું જોવામાં આવ્યું હતું કે બેંકો ચોરીની ઘટનાથી બચી જતી હતી. ગ્રાહકને કહેવા માટે વપરાય છે કે તે કોઈપણ રીતે જવાબદાર નથી. આરબીઆઈ દ્વારા આપવામાં આવેલા આદેશમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે બેંકોએ ખાલી લોકરની યાદી, લોકર માટે વેઈટિંગ લિસ્ટ નંબર ડિસ્પ્લે પર મૂકવો પડશે. તેનાથી લોકર સિસ્ટમમાં વધુ પારદર્શિતા આવશે. આરબીઆઈનું માનવું છે કે બેંક વતી ગ્રાહકને અંધારામાં રાખી શકાય નહીં.

બેંક એક સમયે વધુમાં વધુ 3 વર્ષ માટે ભાડું લઈ શકે
જ્યારે પણ તમે લોકરને એક્સેસ કરશો, તે તમને બેંક દ્વારા ઈ-મેલ અને SMS દ્વારા એલર્ટ કરવામાં આવશે. આરબીઆઈએ કોઈપણ પ્રકારની છેતરપિંડીથી બચવા માટે આ નિયમ બનાવ્યો છે. બેંકોને એક સમયે મહત્તમ ત્રણ વર્ષ સુધી લોકરનું ભાડું લેવાનો અધિકાર છે. જો લોકરનું ભાડું રૂ. 2000 છે, તો બેન્ક અન્ય મેન્ટેનન્સ ચાર્જને બાદ કરતાં તમારી પાસેથી રૂ. 6000થી વધુ વસૂલ કરી શકશે નહીં.

લોકર રૂમમાં આવતા-જતા લોકો પર સીસીટીવી કેમેરા દ્વારા નજર રાખવી પણ જરૂરી છે. આ સિવાય 180 દિવસના CCTV ફૂટેજ સુરક્ષિત રાખવાના રહેશે. ચોરી કે અન્ય કોઈ દુર્ઘટનાના કિસ્સામાં પોલીસ સીસીટીવી ફૂટેજની મદદથી તપાસ કરી શકશે.

આવી વધારે માહિતી મેળવવા માટે અમારું ફેસબુક પેજ ફોલો કરો.