હવે તમારો ખોવાયેલો ફોન પરત મળશે, તમારા મોબાઈલને ટ્રેક કરવાનું બન્યું સરળ; અહીં જાણો સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા…

દેશમાં મોબાઈલ ચોરી અને છીનવાઈ જવાની ઘટનાઓ ખૂબ જ સામાન્ય છે. મોબાઈલ ચોરાઈ ગયા પછી, લોકો પોલીસ ચોકી કે પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધાવવા જાય છે, પરંતુ તેના પર કોઈ કાર્યવાહી થતી નથી. ભાગ્યે જ કોઈને પોતાનો મોબાઈલ પાછો મળ્યો હોય, પરંતુ હવે એવું નથી.

હવે ચોરાયેલા મોબાઈલ ફોન માલિકોને કુરિયર દ્વારા પહોંચાડવામાં આવી રહ્યા છે. 2023 માં ચોરાયેલા ઘણા મોબાઈલ કુરિયર દ્વારા તેમના માલિકોને મોકલવામાં આવ્યા છે.

દેશભરના વિવિધ પોલીસ સ્ટેશનો અને ફોન માલિકોને આવા લાખો કુરિયર મળી રહ્યા છે. છેવટે, આ કેવી રીતે થઈ રહ્યું છે અને શા માટે થઈ રહ્યું છે, સમગ્ર મામલો શું છે? ચાલો તમને જણાવીએ…

વાસ્તવમાં, ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ દ્વારા સેન્ટ્રલ ઇક્વિપમેન્ટ આઇડેન્ટિટી રજિસ્ટર (CEIR) પોર્ટલને કારણે તેમના માલિકોને ચોરાયેલા મોબાઈલની ડિલિવરી થઈ રહી છે.

આ પોર્ટલ દ્વારા, ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે ચોરાયેલા અથવા છીનવાઈ ગયેલા મોબાઈલ ફોનને ટ્રેક કરવાનું ખૂબ જ સરળ બનાવ્યું છે. આ ભારત સરકાર દ્વારા સંચાલિત એક પોર્ટલ છે, જ્યાં ચોરાયેલા મોબાઈલ ફોનને IMEI નંબર દ્વારા ટ્રેક કરવામાં આવે છે.

કેસ નંબર 1

મધ્યપ્રદેશના મુરેનાના રહેવાસી 37 વર્ષીય ગૌરવ દુબેએ ગયા વર્ષે નવેમ્બરમાં તેના પરિચિત પાસેથી સારા ડિસ્કાઉન્ટ પર મોબાઇલ ફોન ખરીદ્યો હતો.

આ સમય દરમિયાન, તેણે મોબાઇલની સુવિધાઓ, તેની સ્થિતિ અને બેટરી લાઇફ સહિતની અન્ય બાબતો વિશે પૂછપરછ કરી, પરંતુ ન તો પૂછ્યું કે ન તો મોબાઇલ કેટલો જૂનો છે અને તે કોનો છે તેની ચર્ચા કરી. થોડા મહિના પછી, તેણે તે મોબાઇલ તેના પરિચિતને પાછો આપવો પડ્યો.

કેસ નંબર 2

ગૌરવ દુબેની જેમ, 35 વર્ષીય પુલવામા નિવાસીએ છ મહિના પહેલા સ્થાનિક દુકાનમાંથી ભારે ડિસ્કાઉન્ટ પર મોબાઇલ ખરીદ્યો હતો. મોબાઇલની સ્થિતિ, સુવિધાઓ અને બેટરી લાઇફ બધું જ ઉત્તમ હતું, તેથી તેણે પૃષ્ઠભૂમિની તપાસ કરી નહીં.

એક મહિના પછી, પુલવામા નિવાસીને ખબર પડી કે આ મોબાઇલ ગાઝિયાબાદ સ્થિત સોફ્ટવેર એન્જિનિયર રણજીત ઝાનો છે. મોબાઇલ ચોરીની ઘટનાને યાદ કરતાં રણજીત ઝા કહે છે કે આ ઘટના 16 ઓક્ટોબર, 2023 ની છે. તે નોકરીના ઇન્ટરવ્યુ માટે તેના ઘરેથી દિલ્હી જઈ રહ્યો હતો. તે મેટ્રો પહોંચવા માટે ઓટોમાં બેઠો.

આ સમય દરમિયાન તેના પિતાએ ફોન કર્યો. પિતા સાથે વાત કર્યા પછી, તે હાથમાં મોબાઇલ પકડી રહ્યો હતો, તેણે મોબાઇલ ખિસ્સામાં રાખ્યો ન હતો. તે સમયે તેનું સંપૂર્ણ ધ્યાન ઇન્ટરવ્યુ પર હતું. દરમિયાન, તેના હાથમાંથી ફોન છીનવી લેવામાં આવ્યો. સારું, પછી તેણે પોલીસમાં ફરિયાદ નોંધાવી.

ગાઝિયાબાદમાં ચોરાયેલો ફોન જમ્મુ અને કાશ્મીરમાં મળી આવ્યો

રણજીત ઝાની ફરિયાદ CEIR પોર્ટલ પર અપડેટ કરવામાં આવી હતી. માર્ચ 2024 માં IMEI નંબર ટ્રેક કરીને રિકવર કરાયેલા મોબાઇલ ફોનમાં રણજીતનો મોબાઇલ પણ હતો.

મોબાઇલમાં જમ્મુ અને કાશ્મીરમાં નોંધાયેલ સિમ કાર્ડ હતું. જ્યારે પોલીસે મોબાઇલમાં નવા સિમનો નંબર મેળવ્યો, ત્યારે ગાઝિયાબાદ પોલીસે ફોન કર્યો. TOI રિપોર્ટ અનુસાર, પુલવામાના રહેવાસી મોબાઇલ વપરાશકર્તાએ કહ્યું કે ફોન કરનારે પોતાને પોલીસ અધિકારી તરીકે ઓળખાવ્યો.

કહે્યું કે તે જે મોબાઇલનો ઉપયોગ કરી રહ્યો હતો તે ચોરાયેલો હતો. આ સાંભળીને મને આઘાત લાગ્યો, પરંતુ હું તેના પર વિશ્વાસ કરવા તૈયાર નહોતો, કારણ કે મેં આ મોબાઇલ સ્થાનિક દુકાનમાંથી ખરીદ્યો હતો.

મારી પાસે મોબાઇલ બિલ પણ છે. કોલ ડિસ્કનેક્ટ થયા પછી, મેં સ્થાનિક પોલીસ સ્ટેશનનો સંપર્ક કર્યો અને પૂછ્યું – શું તેઓ કોલ પર તેમને શું કહેવામાં આવ્યું હતું તે ચકાસી શકે છે?

પોસ્ટ ઓફિસની યોજના: વાર્ષિક રૂ. 399 રોકાણ પર મળશે રૂ. 10 લાખ સુધીનો લાભ, જાણો કેવી રીતે?

સ્થાનિક પોલીસે તેમના સ્તરે પુષ્ટિ કરી કે હા, આ ચોરાયેલો મોબાઇલ છે. પછી મેં મોબાઇલ પરત કરવાનું નક્કી કર્યું. ગાઝિયાબાદ પોલીસે સૂચન કર્યું કે હું તેમને મોબાઇલ કુરિયર કરી શકું, ત્યારબાદ મેં કુરિયર દ્વારા મોબાઇલ મોકલ્યો.

અત્યાર સુધીમાં કુરિયર દ્વારા કેટલા મોબાઇલ પરત કરવામાં આવ્યા છે?

ભારતના વિવિધ ભાગોમાંથી 70 લોકોએ કુરિયર દ્વારા ગાઝિયાબાદ પોલીસને ચોરેલા ફોન પાછા મોકલ્યા. આ લગભગ 1,200 મોબાઇલમાંના હતા જે સામાન્ય રીતે સ્નેચર્સ દ્વારા ચોરાયેલા હતા અને ગ્રે માર્કેટમાં વેચાતા હતા અથવા છેલ્લા બે વર્ષમાં માલિકો દ્વારા ખોવાયેલા ફોન પાછા મેળવ્યા હતા.

ગાઝિયાબાદ પોલીસના જણાવ્યા અનુસાર, દેશના વિવિધ ભાગોમાંથી 70 લોકોએ કુરિયર દ્વારા ચોરાયેલા મોબાઇલ ફોન પરત કર્યા છે. આ 70 મોબાઇલ ફોન 1200 મોબાઇલ ફોનમાંનો છે જે છેલ્લા બે વર્ષમાં ખિસ્સાકાતરાઓ દ્વારા છીનવી લેવામાં આવ્યા હતા અથવા ફોન માલિકો દ્વારા ચોરાયેલા અથવા ખોવાયેલા હતા.

મોબાઈલ પાછો મળવાની કોઈ આશા નહોતી

ગાઝિયાબાદમાં ચોરાયેલા ૧૨૦૦ મોબાઈલમાંથી એક વિનોદ કુમાર ગુપ્તાનો પણ હતો. ઓગસ્ટ ૨૦૨૩માં વિનોદ કુમાર ગુપ્તાનો મોબાઈલ ચોરાઈ ગયો હતો. તે કહે છે કે તે કૌશાંબીથી લાલકુઆન બસમાં જઈ રહ્યો હતો.

તે બસમાં સૂઈ ગયો, જ્યારે તે જાગ્યો ત્યારે મોબાઈલ ગાયબ હતો. તેણે કંડક્ટરને આ અંગે જાણ કરી. બસમાં પણ બધાની શોધખોળ કરવામાં આવી, પરંતુ મોબાઈલ મળ્યો નહીં. આ પછી, તે પોલીસ સ્ટેશન ગયો અને FIR નોંધાવી.

ગુપ્તા કહે છે કે જો હું સાચું કહું તો, તેને મોબાઈલ પાછો મળવાની કોઈ આશા નહોતી. તે તેના પાન કાર્ડ, આધાર કાર્ડ અને બેંકિંગ એપ લોગિન જેવા તમામ મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજોની સોફ્ટ કોપી વિશે ચિંતિત હતો.

સારું, સમય જતાં ચિંતા પણ ઓછી થવા લાગી, પરંતુ આ વર્ષે ૧૩ એપ્રિલે મને મારો મોબાઈલ પાછો મળ્યો. આ પહેલી વાર હતું જ્યારે મને લાગ્યું કે પોલીસ તેનું કામ સારી રીતે કરી રહી છે. તેનો મોબાઈલ ભટિંડાથી કુરિયર કરવામાં આવ્યો હતો.

જ્યારે પોલીસે ફોન કર્યો ત્યારે મેં મોબાઇલ કુરિયર કર્યો

ગુપ્તાના મોબાઇલનો ઉપયોગ કરનાર વ્યક્તિ, ભટિંડાનો રહેવાસી, કહે છે કે, મારો ભાઈ ડિસેમ્બર 2023 માં દિલ્હી ગયો હતો. મેં ત્યાંની એક દુકાનમાંથી આ મોબાઇલ ખરીદ્યો હતો.

જ્યારે ગાઝિયાબાદ પોલીસે ફોન કરીને કહ્યું કે આ મોબાઇલ ચોરાઈ ગયો છે, ત્યારે શરૂઆતમાં મને લાગ્યું કે તે સાયબર છેતરપિંડી કરનારનો ફોન છે, કારણ કે મોબાઇલનો ઉપયોગ થયાને એક વર્ષથી વધુ સમય વીતી ગયો હતો.

પછી મેં યુપી પોલીસની વેબસાઇટ પર અધિકારી દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી અને મોબાઇલ નંબરની ચકાસણી કરી. મોબાઇલ નંબર વેબસાઇટ પર આપવામાં આવ્યો હતો.

જ્યારે મને ખાતરી થઈ કે તે ગાઝિયાબાદ પોલીસનો ફોન હતો. ત્યારબાદ મેં મારા પરિવારને આખી વાત જણાવી. મારા પરિવારે મોબાઇલ પરત કરવાની સલાહ આપી. આ પછી મેં મોબાઇલ કુરિયર કર્યો અને પોલીસને મોકલ્યો.

શું ચોરાયેલા મોબાઇલને ટ્રેક કરવો સરળ છે?

સેન્ટ્રલ ઇક્વિપમેન્ટ આઇડેન્ટિટી રજિસ્ટર એટલે કે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગના CEIR પોર્ટલને કારણે, ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા મોબાઇલનું ટ્રેકિંગ હવે સરળ બન્યું છે.

હા, આ માટે IMEI નંબર સાથે છેડછાડ ન કરવી જરૂરી છે. જો IMEI નંબર સાથે છેડછાડ કરવામાં આવે તો ટ્રેકિંગ શક્ય બનશે નહીં.

ગાઝિયાબાદ પોલીસના જણાવ્યા અનુસાર, દર વર્ષે લાખો ચોરાયેલા મોબાઇલ IMEI નંબર સાથે છેડછાડ કર્યા વિના વેચાય છે, આવા મોબાઇલ ફોન ટ્રેસ કરવામાં આવી રહ્યા છે.

હવે કેટલા મોબાઇલ રિકવર થયા છે?

જો આપણે આંકડાઓ પર નજર કરીએ તો, આપણે જોઈશું કે 16 મે, 2023 થી અત્યાર સુધીમાં CEIR પોર્ટલ પર 50 લાખથી વધુ મોબાઇલ ફોનની ચોરી અથવા ખોવાઈ જવાની ફરિયાદો નોંધાઈ છે.

આમાંથી 32 લાખ 27 હજાર 542 બ્લોક કરવામાં આવ્યા છે, જ્યારે 19 લાખ 50 હજાર 480 મોબાઇલ ફોન ટ્રેસ કરવામાં આવ્યા છે. જોકે, દેશભરમાં ફક્ત સાડા ચાર લાખ મોબાઇલ ફોન જ રિકવર થયા છે.

CEIR પર મોબાઇલ કેવી રીતે ટ્રેસ કરવો?

• CEIR વેબસાઇટceir.gov.in પર લોગિન કરો. – ‘બ્લોક યોર મોબાઇલ’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો, IMEI નંબર સહિતની વિગતો ભરો.
• પોલીસમાં ફરિયાદ કરતી વખતે નોંધાયેલી FIR ની નકલ અપલોડ કરો.
• સબમિટ બટન દબાવીને તમારા મોબાઇલને બ્લોક કરો જેથી તેનો દુરુપયોગ ન થાય.
• ફરિયાદનું સ્ટેટસ જાણવા માટે, પોર્ટલ પર ‘ચેક સ્ટેટસ’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
• જો મોબાઇલ મળી આવે, તો CEIR પોર્ટલ પર ફોનને અનબ્લોક કરો.