જો તમે પણ વારંવાર ભારતીય રેલ્વે દ્વારા મુસાફરી કરો છો, તો આ સમાચાર તમારા કામના છે. હા, સરકારના ડિજિટલ ઇન્ડિયા અભિયાન હેઠળ, અનેક પ્રકારની સુવિધાઓમાં વધારો થયો છે.
ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરાવવાની સાથે, ખોરાકનો ઓર્ડર આપવાની સાથે, તમે ટ્રેનનું લાઈવ લોકેશન પણ ટ્રેક કરી શકો છો. લાઈવ લોકેશનનો આઈડિયા મેળવવાથી મુસાફરોને ઘણી સુવિધા મળે છે.
આ માટે ઘણા પ્રકારની એપ્સ અને વેબસાઇટ્સ કામ કરી રહી છે, જેના દ્વારા તમે તમારી ટ્રેનના લોકેશનનો આઈડિયા મેળવી શકો છો.
રેલ્વેએ NTES એપનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપી છે
પરંતુ રેલ્વેએ મુસાફરોને ચેતવણી જારી કરી છે જે વપરાશકર્તાઓ કેટલીક ખાનગી એપ્સથી ટ્રેનના લાઈવ લોકેશન વિશે માહિતી મેળવે છે. રેલ્વેએ મુસાફરોને ફક્ત નેશનલ ટ્રેન ઇન્ક્વાયરી સિસ્ટમ (NTES) એપનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપી છે.
આ એપ ટ્રેનનો સાચો સમય અને સંબંધિત માહિતી આપે છે. રેલ્વેએ જણાવ્યું હતું કે દેશના મોટાભાગના મુસાફરો રેલ યાત્રી, ixigo ટ્રેન અને Where is My Train જેવી ખાનગી એપ્સનો ઉપયોગ કરે છે.
જો તમને NTES તરફથી ખોટી માહિતી મળે તો શું કરવું?
રેલવેએ જણાવ્યું હતું કે મુસાફરોને ઘણીવાર આ એપ્સથી ખોટી માહિતી મળે છે. આ એપ્સ ટ્રેનના સમય, રદ થયેલી ટ્રેનો અથવા રૂટમાં ફેરફાર વિશે માહિતી પૂરી પાડે છે. આ એપ્સ GPSનો ઉપયોગ કરીને માહિતી એકત્રિત કરે છે, જેના કારણે ટ્રાફિકમાં વિક્ષેપ દરમિયાન ભૂલો થઈ શકે છે.
તમને જણાવી દઈએ કે NTES એપ સેન્ટર ફોર રેલ્વે ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ દ્વારા સંચાલિત છે અને તે એક સત્તાવાર એપ છે. જો તમને આ એપથી ખોટી માહિતી મળે છે, તો મુસાફરો રેલ્વેને ફરિયાદ કરી શકે છે.
ખાનગી એપ્સની ભૂલો માટે કોઈ જવાબદારી નથી
માત્ર એટલું જ નહીં, જો NTES તરફથી ખોટી માહિતી મળે છે, તો જરૂર પડ્યે વળતર માટે કાનૂની કાર્યવાહી પણ કરી શકાય છે. પરંતુ ખાનગી એપ્સ સાથે આવી સુવિધા ઉપલબ્ધ નથી
પોસ્ટ ઓફિસની યોજના: વાર્ષિક રૂ. 399 રોકાણ પર મળશે રૂ. 10 લાખ સુધીનો લાભ, જાણો કેવી રીતે?
રેલ્વેએ અગાઉ ખાનગી એપ્સ સામે પણ ચેતવણી આપી હતી. ઘણા મુસાફરોએ ખોટી માહિતી આપવાની ફરિયાદ કરી હતી, ત્યારબાદ રેલ્વેએ ફરીથી આ ચેતવણી જારી કરી છે.
રેલ્વે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેન ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ દ્વારા સાચી માહિતી પૂરી પાડે છે. રેલ્વેએ સ્પષ્ટપણે કહ્યું કે તેઓ ખાનગી એપ્સની કોઈપણ ભૂલ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. રેલ્વેએ મુસાફરોને ફક્ત NTES એપનો ઉપયોગ કરવા કહ્યું છે.
