ભારતીય રેલ્વેએ મુસાફરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને એક મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર શરૂ કર્યો છે. હવે વેઇટિંગ લિસ્ટમાં રહેલા મુસાફરો ટ્રેન ઉપડવાના 24 કલાક પહેલા તેમની ટિકિટનું સ્ટેટસ જાણી શકશે.
અત્યાર સુધી આ માહિતી ફક્ત 4 કલાક પહેલા જ ઉપલબ્ધ હતી. બુધવારે રેલ્વે મંત્રાલય દ્વારા આ માહિતી આપવામાં આવી હતી. આ નવી સિસ્ટમનો ટ્રાયલ 6 જૂન, 2025 થી બિકાનેર ડિવિઝનમાં શરૂ થયો છે. મુસાફરોની છેલ્લી ઘડીની અનિશ્ચિતતા ઘટાડવા અને મુસાફરીનો અનુભવ સુધારવાના ઉદ્દેશ્યથી આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે.
રેલ્વે બોર્ડના માહિતી અને પ્રચાર નિયામક દિલીપ કુમારે જણાવ્યું હતું કે, “અમે આ પાયલોટ પ્રોજેક્ટ બિકાનેર ડિવિઝનમાં શરૂ કર્યો છે, જ્યાં ટ્રેન ઉપડવાના 24 કલાક પહેલા ચાર્ટ તૈયાર કરવામાં આવી રહ્યો છે. અત્યાર સુધી આ ચાર્ટ ફક્ત 4 કલાક પહેલા જ બનાવવામાં આવતો હતો.”
તેમણે કહ્યું કે આ ફેરફારનો હેતુ એવા મુસાફરોની ચિંતાઓને દૂર કરવાનો છે જેઓ વેઇટિંગ ટિકિટ હોવાને કારણે તેમની મુસાફરી યોજનાઓ વિશે અનિશ્ચિત છે.
રેલ્વે અધિકારીએ કહ્યું, “જો મુસાફરોને અગાઉથી ખબર પડે કે તેમની ટિકિટ કન્ફર્મ છે કે નહીં, તો તેઓ તેમની મુસાફરીનું વધુ સારી રીતે આયોજન કરી શકે છે.” જોકે, રેલવેએ એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ નવી સિસ્ટમ ફક્ત ત્યારે જ નીતિનો ભાગ બનશે જો મુસાફરો તરફથી સકારાત્મક પ્રતિસાદ મળશે.
રદ કરવા પર દંડ લાદવામાં આવશે
રેલ્વે અધિકારીઓએ એમ પણ કહ્યું હતું કે જો મુસાફરો ટિકિટ કન્ફર્મ થયા પછી રદ કરે છે, તો તેમને રિફંડમાં મોટો ઘટાડો કરવો પડી શકે છે.
હાલની રદ કરવાની નીતિ મુજબ:
જો કન્ફર્મ ટિકિટ ટ્રેન ઉપડવાના 48 કલાકથી 12 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે છે, તો માત્ર 25 ટકા રકમ પરત કરવામાં આવશે.
જો 12 કલાક પહેલા 4 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે છે, તો માત્ર 50 ટકા રકમ પરત કરવામાં આવશે.
ખાલી બેઠકો તાત્કાલિક રિબુકિંગ માટે જશે
રેલ્વે અધિકારીઓએ એમ પણ કહ્યું હતું કે કોઈપણ કારણોસર ખાલી રહેલી બેઠકો અથવા બર્થ વર્તમાન બુકિંગ સિસ્ટમ દ્વારા મુસાફરોને ફરીથી ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.
નવી સિસ્ટમના ફાયદા
અગાઉથી ખાતરી: મુસાફરોને ટ્રેન પ્રસ્થાનના 24 કલાક પહેલા તેમની ટિકિટ (પુષ્ટ, RAC, અથવા વેઇટલિસ્ટ) ની સ્થિતિ ખબર પડશે, જેનાથી તેઓ તેમની મુસાફરીનું વધુ સારી રીતે આયોજન કરી શકશે.
છેલ્લી ઘડીની મુશ્કેલીઓ ઓછી થઈ: ચાર્ટની વહેલી તૈયારી મુસાફરોને છેલ્લી ઘડીની અનિશ્ચિતતા અને તણાવ ટાળવામાં મદદ કરશે.
વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા માટે સમય: જો ટિકિટ કન્ફર્મ ન થાય, તો મુસાફરો સમયસર બીજી ટ્રેન અથવા પરિવહનનો અન્ય પ્રકાર પસંદ કરી શકશે.
પોસ્ટ ઓફિસની યોજના: વાર્ષિક રૂ. 399 રોકાણ પર મળશે રૂ. 10 લાખ સુધીનો લાભ, જાણો કેવી રીતે?
સુધારેલ રેલ્વે વ્યવસ્થાપન: ચાર્ટની વહેલી તૈયારી રેલ્વેને સીટ ફાળવણી અને રિઝર્વેશન પ્રક્રિયાને વધુ સુવ્યવસ્થિત કરવામાં મદદ કરશે.
જો કે, એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે ભારતીય રેલ્વેના વર્તમાન નિયમો અનુસાર, વેઇટિંગ લિસ્ટ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને રિઝર્વ્ડ કોચ (સ્લીપર અથવા એસી) માં મુસાફરી કરવાની મંજૂરી નથી.
આવા મુસાફરો ફક્ત સામાન્ય કોચમાં જ મુસાફરી કરી શકે છે. જો કોઈ મુસાફર વેઇટિંગ ટિકિટ સાથે રિઝર્વ્ડ કોચમાં મુસાફરી કરતો જોવા મળે છે, તો તેને આગામી સ્ટેશન પર ઉતારી દેવામાં આવશે અને દંડ પણ થઈ શકે છે.
