ઉનાળાની ઋતુ આવતાની સાથે જ ઘરોમાં પંખા, કુલર અને એર કંડિશનર જેવા ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો દિવસ-રાત ચાલે છે.
આવી સ્થિતિમાં, વીજળીનો વપરાશ વધવો સ્વાભાવિક છે. પરંતુ જ્યારે વીજળીનો વપરાશ ઓછો હોય અને બિલ હજુ પણ આસમાને હોય, ત્યારે આ એક મોટી સમસ્યા છે, જેને અવગણવાથી તમારા માટે આર્થિક નુકસાન થઈ શકે છે.
જૂના ઉપકરણો મુશ્કેલીનું કારણ બની શકે છે
જો તમારા ઘરમાં જૂનું એર કંડિશનર અથવા કુલર ચાલી રહ્યું હોય, તો તે પ્રમાણમાં વધુ વીજળી વાપરે છે. જૂના ઉપકરણોની કાર્યક્ષમતા ઘટે છે અને તે જરૂરિયાત કરતાં વધુ વીજળી ખેંચી શકે છે.
ઉકેલ
- સમયાંતરે ઉપકરણોની સર્વિસ કરાવો.
- ઉર્જા કાર્યક્ષમ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરો.
વાયરિંગ અથવા વોલ્ટેજ સમસ્યા
ઘરના જૂના અથવા ખરાબ વાયરિંગ પણ વીજળીનો વપરાશ વધારી શકે છે. ઓછા વોલ્ટેજને કારણે ઉપકરણો પણ વધુ વીજળી લઈ શકે છે.
ઉકેલ
- સમયાંતરે લાયક ઇલેક્ટ્રિશિયન દ્વારા વાયરિંગની તપાસ કરાવો. • વોલ્ટેજ વધઘટના કિસ્સામાં, વોલ્ટેજ સ્ટેબિલાઇઝર ઇન્સ્ટોલ કરાવો.
ખરાબ કે ખોટા રીડિંગ વાળું મીટર
કેટલીકવાર સમસ્યાનું મૂળ કારણ વીજળી મીટર હોય છે. જો મીટરમાં કોઈ ટેકનિકલ ખામી હોય અથવા તે યોગ્ય રીડિંગ ન આપતું હોય, તો તમારું બિલ વપરાશ કરતા અનેક ગણું વધારે હોઈ શકે છે.
ઉકેલ
- જો તમને કોઈ શંકા હોય, તો તાત્કાલિક વીજળી વિભાગને ફરિયાદ કરો.
- મીટર તપાસવા અને ફરીથી કેલિબ્રેટ કરવા માટે કહો.
તમે વીજળી ચોરીનો ભોગ બની શકો છો
જો કોઈ તમારી લાઇનમાંથી ચોરીછૂપીથી વીજળી લઈ રહ્યું છે, તો તેનો લોડ તમારા મીટરમાં પણ ઉમેરવામાં આવશે. આ ચોરી ઘણીવાર ગુપ્ત રીતે કરવામાં આવે છે, જેના કારણે ગ્રાહકને તેનો ખ્યાલ પણ આવતો નથી.
ઉકેલ
- જો તમને કોઈ શંકા હોય, તો તાત્કાલિક વીજળી વિભાગને જાણ કરો.
- તમારી લાઇન અને મીટર નિયમિતપણે તપાસો.
ખોટા બિલિંગ સમયગાળાને કારણે બિલ પણ વધી શકે છે
ઘણી વખત વીજળી કંપનીઓ રીડિંગ લેવામાં વિલંબ કરે છે અથવા બે મહિનાનું બિલ એકસાથે મોકલે છે. આનાથી ગ્રાહકોને લાગે છે કે વપરાશ ઓછો હતો, પરંતુ બિલ વધારે આવ્યું છે.
ઉકેલ
- બિલમાં આપેલી બિલિંગ અવધિની તારીખો કાળજીપૂર્વક તપાસો.
- કોઈપણ વિસંગતતાના કિસ્સામાં, કંપનીના ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો.
પોસ્ટ ઓફિસની યોજના: વાર્ષિક રૂ. 399 રોકાણ પર મળશે રૂ. 10 લાખ સુધીનો લાભ, જાણો કેવી રીતે?
જો હજુ પણ કોઈ ઉકેલ ન મળે તો શું કરવું?
જો બધી શક્યતાઓ તપાસ્યા પછી પણ, વીજળીનું બિલ વધારે આવી રહ્યું છે અને વીજળી વિભાગ તમારી ફરિયાદનું નિરાકરણ કરી રહ્યું નથી, તો તમે ગ્રાહક ફોરમ અથવા ઊર્જા વિભાગના ઓનલાઈન ફરિયાદ પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ઓનલાઈન નિરાકરણ માટેના વિકલ્પો
- વીજળી વિભાગની વેબસાઇટ પર લોગિન કરો
- ‘ફરિયાદ નિવારણ’ વિભાગ પર જાઓ
- તમારી ફરિયાદની વિગતો ભરો અને ટ્રેકિંગ નંબર મેળવો
