ટેક્નોલોજીની મદદથી સ્કેમર્સ લોકોને છેતરવા માટે નવા રસ્તાઓ શોધી રહ્યા છે. હવે સ્કેમર્સે નકલી ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) સ્કેમ દ્વારા લોકોને છેતરવાનું શરૂ કર્યું છે. ખરેખર, IVR એક ઓટોમેટેડ ફોન સિસ્ટમ છે.
તેનો ઉપયોગ ટેલિકોમ કંપનીઓ અને બેંકો વગેરે દ્વારા કરવામાં આવે છે. તે આદેશ અથવા કીપેડ ઇનપુટ પર સેવાઓ પ્રદાન કરે છે જેમ કે “ભાષા પસંદ કરવા માટે 1 દબાવો” અથવા “બેંક બેલેન્સ માહિતી માટે 2 દબાવો” વગેરે. હવે સ્કેમર્સે તેની મદદથી કૌભાંડ કરવાનો રસ્તો શોધી કાઢ્યો છે.
બેંગલુરુમાં મહિલા છેતરપિંડીનો શિકાર બની છે.
તાજેતરમાં જ બેંગલુરુમાં, એક મહિલા નકલી IVR કૌભાંડની જાળમાં ફસાઈ અને તેણે 2 લાખ રૂપિયા ગુમાવ્યા. ખરેખર, મહિલાને એક કોલ આવ્યો હતો, જે તેની બેંકના IVR જેવો હતો.
આ કોલમાં તેને કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેના ખાતામાંથી 2 લાખ રૂપિયા ટ્રાન્સફર થઈ રહ્યા છે. આ ટ્રાન્સફર રોકવા માટે મહિલાને એક બટન દબાવવા માટે કહેવામાં આવ્યું હતું. તેણે બટન દબાવતા જ તેના ખાતામાંથી બે લાખ રૂપિયા નીકળી ગયા હતા. મહિલાએ આ અંગે બેંક અને પોલીસને ફરિયાદ કરી છે.
નકલી IVR કોલ કેવી રીતે ઓળખવા?
નકલી IVR કોલ ઓળખવા ખૂબ જ સરળ છે. ખરેખર, વાસ્તવિક IVR દરમિયાન તમને OTP અને પાસવર્ડ જેવી સંવેદનશીલ માહિતી માટે ક્યારેય પૂછવામાં આવશે નહીં.
જો કોઈ તમારી પાસે આવી સંવેદનશીલ માહિતી માંગે તો તમારે સાવધાન રહેવાની જરૂર છે. આ સિવાય, સ્કેમર્સ તમારા પર ઉતાવળ કરવા માટે દબાણ કરશે, પરંતુ વાસ્તવિક કૉલ્સ પર આવું થતું નથી.
પોસ્ટ ઓફિસની યોજના: વાર્ષિક રૂ. 399 રોકાણ પર મળશે રૂ. 10 લાખ સુધીનો લાભ, જાણો કેવી રીતે?
આ ઉપરાંત, નકલી IVR કોલ દ્વારા તમને ડરાવવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવે છે. જો તમે કૉલ દરમિયાન શંકાસ્પદ અનુભવો છો, તો તરત જ ફોનને ડિસ્કનેક્ટ કરો.
IVR કૌભાંડથી કેવી રીતે બચવું?
- આવા કોઈપણ કોલ પર તમારી સંવેદનશીલ માહિતી શેર કરશો નહીં.
- વ્યવહારો ચકાસવા માટે SMS અને ઇમેઇલ સૂચનાઓને સક્ષમ કરો.
- સ્પામ કૉલ્સ રોકવા માટે, ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ (DND) સેવા સક્રિય કરો.
- કોઈપણ છેતરપિંડીના કિસ્સામાં, તરત જ પોલીસ અને અન્ય તપાસ એજન્સીઓનો સંપર્ક કરો.
